Hyperlinks werken niet in Outlook? Hier zijn de eenvoudige oplossingen

 

Outlook is ongetwijfeld een feature-rijke applicatie. Maar denk niet dat het volledig vrij is van technische problemen. U kunt tijdens het gebruik van de toepassing bepaalde situaties tegenkomen, waardoor u geen idee heeft hoe u deze kunt oplossen. Een van de meest voorkomende zorgen is dat hyperlinks niet werken in Outlook. Bij het openen van links vanuit de applicatie, zult u berichten vinden die zeggen dat het beleid van uw organisatie tussen het voltooien van de actie voor u komt. Dit probleem doet zich voor wanneer uw standaard internetbrowser niet correct is geregistreerd in het besturingssysteem. Meestal zult u merken dat hyperlinks niet werken na het verwijderen van Chrome of het wijzigen van de standaardbrowser. In dit artikel vindt u enkele effectieve probleemoplossing om het probleem op te lossen.

Symptomen van hyperlinks die niet werken in Outlook

Stel dat u Internet Explorer beschouwt als de standaardbrowser in Windows. Wanneer hyperlinks niet werken in de MS Outlook-toepassing, krijgt u een van de volgende foutmeldingen volgens de versie van uw Outlook.

• De eerste zal u informeren dat de bewerking is geannuleerd vanwege een beperking op het systeem. U dient contact op te nemen met uw systeembeheerder.
• De andere foutmelding zegt dat het beleid van uw organisatie de taak om de actie voor u af te ronden in de weg staat. U wordt gevraagd contact op te nemen met de helpdesk.

Problemen oplossen Hyperlinks werken niet in Outlook

Afgezien van het wijzigen van de standaardbrowser, zult u merken dat hyperlinks in Outlook niet werken vanwege de fout van het algemene foutsysteem dat de opgegeven URL niet kan vinden. Dit zijn de resoluties die u zou moeten proberen.

1. Wijzig de registersleutel

Het is een van de meest eenvoudige maatregelen die u kunt proberen. Volg deze stappen om de registersleutel te bewerken.

• Voer in het zoekvak van Windows 10 'CMD' in.
• Tik er vervolgens met de rechtermuisknop op en 'Als administrator uitvoeren'.
• Voer vervolgens de onderstaande opdrachten één voor één uit in het opdrachtpromptvenster.

1. REG VOEG HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f toe
2. REG VOEG HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /f toe
3. REG VOEG HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /f toe
4. REG VOEG HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /f toe
5. REG VOEG HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /f toe

• Sluit het opdrachtpromptvenster en start Outlook opnieuw.

2. Maak van Internet Explorer uw standaardbrowser

Veel gebruikers hebben ontdekt dat het probleem wordt opgelost door Internet Explorer de standaardbrowser te maken wanneer hyperlinks niet werken in Outlook op Windows 10. Doorloop deze stappen om de standaardbrowser in te stellen op Internet Explorer.

• Zoek in het zoekvak van Windows 10 naar standaard-apps.
• Tik vervolgens op uw standaardbrowser en schakel deze over naar Internet Explorer.
• Ga in het venster van 'Standaard-apps' naar de webbrowser en wijzig deze in Internet Explorer.

3. Stel de Internet Explorer-configuratie opnieuw in

Het is een andere effectieve techniek om te gebruiken wanneer u merkt dat de hyperlinks niet werken in Outlook Windows 10. Om de instellingen van Internet Explorer te resetten, opent u deze en volgt u deze punten.

• Kies 'Tools' in Internet Explorer gevolgd door 'Internetopties'.
• Selecteer 'Geavanceerd' in de pop-up, gevolgd door 'Resetten'.
• Kies in het venster van 'Reset Internet Explorer-instellingen' voor 'Persoonlijke instellingen verwijderen'.
• Tik op 'Resetten' en selecteer 'Sluiten'.
• Start uw Internet Explorer opnieuw op.

4. Configureer de standaardprogramma's opnieuw

Als het resetten van de instellingen van Internet Explorer de hyperlinks niet deed werken, probeer dan de standaardprogramma's opnieuw in te stellen. Volg deze punten om ze te resetten.

• Kies 'Tools' in Internet Explorer gevolgd door 'Internetopties'.
• Kies voor 'Programma's' gevolgd door 'Programma's instellen'.
• Kies nu 'Stel uw standaardprogramma's in'.
• Kies ‘Microsoft Outlook’ gevolgd door ‘Stel dit programma in als standaard’.
• Ga naar de top van de lijst met standaardprogramma's en markeer Internet Explorer. Kies nu 'Stel dit programma in als standaard'.
• Kies 'OK' en verlaat het dialoogvenster 'Standaardprogramma's'.
• Start je computer opnieuw op.

5. Herstel Microsoft Office

U kunt ook het volledige Microsoft Office-pakket repareren wanneer hyperlinks niet werken in Outlook. Doorloop deze stappen om Office te herstellen.

• Start het Configuratiescherm.
• Navigeer naar 'Programma's en functies'. U ziet een lijst met alle geïnstalleerde programma's.
• Tik met de rechtermuisknop op het Microsoft Office-pakket en kies 'Wijzigen'.
• Kies vervolgens 'Repareren' gevolgd door 'Doorgaan'.
• Doorloop de volledige reparatieprocedure.
• Als u klaar bent, start u uw apparaat opnieuw op.

6. Voer de systeembestandscontrole uit

Dit hulpprogramma scant alle beveiligde systeembestanden om te zien of een ervan beschadigd is. Vervolgens probeert het het te repareren door de kopie van elk beschadigd bestand in de cache uit de map %WinDir%\system32\dllcache te kopiëren. U kunt het uitvoeren door deze stappen te volgen.

• Start het menu Start en voer 'CMD' in bij het zoeken.
• Kies 'Opdrachtprompt' uit de resultaten.
• Tik er met de rechtermuisknop op en kies 'Als administrator uitvoeren'.
• Wanneer de opdrachtprompt verschijnt, voert u de opdracht 'sfc / scannow' in en drukt u op Enter.
• U ziet 'Begin systeemscan' geschreven. Het proces zal enige tijd in beslag nemen.

7. Schraap de MS Office-client weg en installeer deze opnieuw

Vaak levert een simpele reparatie geen resultaat op. In dat geval moet u MS Office van uw computer schrapen. Installeer het daarna opnieuw. U moet de scrape-tool downloaden voordat u deze methode gebruikt.

• Ga voor het downloaden van de scrape-tool naar deze link en volg optie nummer 2.
• Nadat u de tool hebt gedownload, voert u deze uit op uw systeem. Het verwijdert alle Microsoft Office-componenten van uw computer.
• Installeer MS Office nu opnieuw. U kunt het online of vanaf de schijf opnieuw installeren. Gebruik hiervoor dezelfde sleutel. Nu zal het probleem van hyperlinks die niet werken in Outlook u niet storen.

8. Inspecteer problemen met uw e-mailserver

Merk je dat de hyperlink niet werkt, zelfs niet nadat je nog een e-mail hebt gecontroleerd en je browser hebt gewijzigd? Welnu, het probleem kan bij uw e-mailserver liggen. Hoewel u algemene e-mailservices zoals Hotmail en Gmail kunt vertrouwen, zijn er veel andere e-mailservices die niet de functie bieden om hyperlinks te openen. Als u er een gebruikt, kunt u niets anders doen dan uw e-mailservice wijzigen.

Laatste gedachten

Het vinden van hyperlinks die niet werken in Outlook kan vervelend aanvoelen, vooral als u dringend de bron van de link moet bezoeken. Maar u kunt dit artikel raadplegen en het probleem oplossen. Er zijn zoveel manieren om de hyperlinks te laten werken. Blijft het probleem aanhouden of begrijp je een bepaalde techniek niet, neem dan contact op met de expert Outlook Bellen Nederland. De professionals lossen het onderliggende probleem op dat ervoor zorgt dat hyperlinks niet werken.